La qualité du réseau de télécommunications était au cœur des échanges entre le gouverneur du Kasaï, Maître Crispin Mukendi Bukasa, et une délégation de la société Airtel, reçue mardi 8 septembre dans son cabinet de travail.

Au cours de cette rencontre, les discussions ont principalement porté sur les perturbations enregistrées ces derniers jours sur le réseau Airtel dans plusieurs zones de la province. Face à cette situation, la délégation de l’opérateur a assuré à l’autorité provinciale que des dispositions étaient prises pour parvenir à une stabilisation du service dans un bref délai.

Selon Papy Victor Bwaki, représentant commercial d’Airtel au Kasaï, les équipes techniques de l’entreprise sont mobilisées pour rétablir durablement la qualité du réseau sur l’ensemble de la province.

« Nous avons été reçus par le gouverneur de province et lui avons assuré la stabilisation du réseau Airtel dans un bref délai sur l’ensemble de la province du Kasaï », a-t-il déclaré.

Le responsable commercial a notamment attribué les perturbations à une panne technique survenue au niveau de Kamuesha. Des ingénieurs d’Airtel ont ainsi été dépêchés sur le terrain afin d’identifier l’origine de la panne et d’y apporter les correctifs nécessaires. Des premiers signes d’amélioration étaient déjà perceptibles mardi, selon la délégation.

« Nos ingénieurs sont à pied d’œuvre pour décanter la situation. Déjà, il y a des résultats, car ce mardi, on constate une stabilisation du réseau », a précisé Papy Victor Bwaki.

Cette rencontre intervient alors que la disponibilité et la qualité des services de télécommunications constituent un enjeu important pour les populations, les opérateurs économiques et les services publics du Kasaï. La stabilisation annoncée par Airtel devrait donc répondre aux attentes des nombreux usagers confrontés aux difficultés de connexion.

De son côté, la délégation d’Airtel a salué la disponibilité du gouverneur Crispin Mukendi Bukasa ainsi que son engagement à accompagner les initiatives destinées à améliorer la qualité des services de télécommunications dans la province. L’opérateur est désormais attendu sur la concrétisation de ses assurances, notamment à travers un retour durable à la normale du réseau dans les différentes zones affectées.

Cellule de communication du gouvernorat du Kasaï